Politique de TVA et de livraison DDP

1. Composition du prix :

Le montant affiché sur la page de paiement inclut la TVA française (20 %), les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement. Les commandes concernées sont traitées selon le mode DDP.

Dans le cadre du mode DDP, les taxes et les frais liés au dédouanement sont déjà intégrés au montant présenté lors du règlement.

Le montant validé sur la page de paiement correspond au montant dû pour la commande concernée.

2. Champ d’application de la politique :

La présente politique s’applique aux commandes destinées à la France métropolitaine et aux DROM-COM.

En cas d’ajustement du taux applicable, les informations de prix concernées sont mises à jour en conséquence.

Les indications visibles sur la page de paiement font référence pour la commande en cours.

3. Informations relatives au transport :

Les envois sont confiés à DHL, FedEx ou UPS. Après l’expédition, un numéro de suivi est communiqué pour le colis concerné.

4. Documents douaniers et conformité logistique :

Les marchandises sont accompagnées de la facture commerciale ainsi que des documents nécessaires au dédouanement, afin de permettre le déroulement des opérations de transport et de passage en douane.

L’emballage, l’étiquetage et les informations descriptives du produit sont présentés selon les exigences liées aux articles concernés, dans le cadre de la livraison et du traitement douanier.

5. Facture électronique et détails des frais :

Après validation du paiement, une facture électronique peut être émise. Elle indique le prix unitaire du produit, le montant de la TVA et le montant total TTC.

La facture peut être utilisée pour le suivi de commande, le traitement après-vente et la conservation des informations liées à l’achat.

Le montant de la commande ainsi que les frais associés sont affichés de manière visible sur la page de paiement avant la validation du règlement.

6. Délais d’expédition et de livraison :

Après traitement de la commande, l’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables. Le délai effectif dépend de la zone de destination et du transporteur chargé de l’acheminement.

Lorsque des frais supplémentaires résultent d’une adresse erronée ou d’un refus de réception, ces frais restent à la charge de l’acheteur.

7. Coordonnées de contact :

Adresse : 6700 MANGROVE DR, WESLEY CHAPEL, FL, 33544-3156

Téléphone : +1 (310) 766-2195

Email : reply@nestcomfortzone.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)